Política de privacidad

En Vicky BCN, S.L. trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de sus datos personales. Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para informar claramente de cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra empresa, de conformidad con el Reglamento Europeo y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos:

Responsable del Tratamiento

El interesado que facilite a Vicky BCN S.L. sus datos de carácter personal a través de nuestra web o por otras vías (por ejemplo, a través de correo electrónico) queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado por:

Vicky BCN S.L.

CIF B-67405852

Domicilio social en calle Ríos Rosas 23, local, 08006 Barcelona.
Correo electrónico: vmasb@vmasb.com

  

Finalidades del tratamiento de datos

En Vicky BCN S.L. el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos las haya facilitado:

Si sus datos nos los facilita en su condición de cliente o posible cliente:

1. Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su requerimiento, solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.
2. Creación de datos en nuestra ficha de clientes para generar cualquier información relacionada con el evento o servicio solicitado, atención de incidencias, administración, contabilidad y facturas correspondientes.
3. Gestionar, en su caso, la contratación de los servicios o productos solicitados por el USUARIO y servicios adicionales, su facturación y cobro.
4. Todas las finalidades se limitan y relacionan con el objeto principal de la mercantil que es la gestión de servicios integrales de marketing, eventos y acciones especiales, cubriendo todas las fases y necesidades posibles.

 

 

Por tanto, en Vicky BCN S.L. se trata la información proporcionada por las personas interesadas en el formulario de contacto o bien siguiendo y rellenando los campos obligatorios para la solicitud de información, contratación de servicios o similar, con el fin de identificar a los interesados, posibles clientes interesados en la organización de eventos, gestionar los servicios contratados y adicionales relacionados ofrecidos.

A priori, no es necesario que facilite ningún dato de carácter personal para la navegación por esta web.

 

Duración del tratamiento de datos

• Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
• Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año o bien hasta cuando exista un legítimo interés.
• Los datos para la gestión de la relación con el alumno serán conservados durante todo el tiempo en que el curso esté vigente u exista la relación laboral. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

 

Legitimación para el tratamiento de datos

• La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades anteriores es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente o contrato de servicios.
• Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo de las partes, ya sea por la vigencia del contrato o consentimiento. Por otra parte, los datos permanecerán en la mercantil en cumplimiento de normativas obligatorias y hasta que se superen los periodos de prescripción.
• La prestación del consentimiento inequívoco.
• La satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de los productos o servicios y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa. (Se requiere un consentimiento especifico)
• En el supuesto de empleados, la base legal, es el contrato de naturaleza laboral.

 

No obstante, le recordamos que tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política.

Comunicación de sus datos

Los datos podrán ser comunicados a las siguientes entidades:

• A nuestros colaboradores necesarios para la ejecución del servicio solicitado. (proveedores de software y hardware)
• A los anfitriones u organizadores o propietarios donde se realizan los servicios o eventos, en su caso.
• A nuestros colaboradores habituales motivado por la solicitud de servicios que no prestamos directamente, pero que recomendamos por su experiencia y profesionalidad (transportes, limpieza, montaje y otros complementarios) y que son necesarios para la ejecución del encargo
• A las entidades financieras través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
• A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

 

Sus derechos

Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:

• Los clientes pueden ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición o supresión en la dirección que consta en la información por capa (establecimiento o bien por email o bien en la dirección del inicio del escrito), como también a través de nuestra web. También informamos a los posibles afectados que tienen derecho a solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos, en su caso, a la limitación del tratamiento que se realice cuando la finalidad ya no exista o la oposición específica a un tratamiento específico.
• El interesado o afectado por el tratamiento, tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Para finalizar, el cliente o usuario afectado, tiene derecho a dirigirse a la Agencia de Protección de Datos u otra autoridad de control competente, entidad que gestiona cualquier aspecto relacionado con la aplicación de la normativa de protección de datos y donde el usuario puede defender sus intereses en el caso que lo considere oportuno, la web es www.agpd.es.

 

Transferencias Internacionales

Sus datos no se transmiten fuera de la Unión Europea, en su caso, sería necesario solicitar su consentimiento expreso. 

Datos de terceros

Si facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

 

Actualización de sus datos

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos o si detecta que algún dato es erróneo, lo rogamos nos lo comunique para su subsanación, con la finalidad de mantener los datos actualizados.

 

Información Adicional: Canales de información:

1º.- Correo electrónico: vmasb@vmasb.com

2º.- Teléfono: Llamando a nuestro teléfono de atención al público 600721579 donde le atenderá nuestro personal

3º.- En el propio establecimiento. Calle Ríos Rosas 23 (local), 08006 Barcelona.

4º.- A través de nuestros textos legales expuestos en la web, vmasb.com concretamente en los apartados, “Aviso legal”, “Política de Privacidad” y formularios de contacto.

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